Política de cancelación por mal tiempo
La meteorología no es una ciencia exacta, por lo que no podremos tomar una decisión definitiva hasta 24 horas antes del inicio de la excursión.
En caso de que las condiciones meteorológicas sean adversas e impidan celebrar la excursión contratada actuaremos de la siguiente manera:
¿Qué consideramos condiciones meteorológicas adversas?
Condiciones meteorológicas adversas son aquellas que o bien impidan que el barco salga del puerto o bien hagan que la excursión no se lleve a cabo con plenas garantías de seguridad y comodidad para nuestros clientes. Vamos, que lo que queremos es que paséis unas horas inolvidables a bordo, pero inolvidable «por bueno », no «por malo»
Ejemplos de condiciones meteorológicas adversas
• Previsión de fuerte oleaje, con altura de ola superior a 1,5 metros en la zona donde se realice la excursión en barco.
• Previsión de fuerte viento con velocidades superiores a 20 nudos.
• Previsión de lluvia intensa para un periodo de tiempo superior al 20% del total de la duración de la excursión.
En cualquier caso y si el cliente lo solicita Buscaremos una fecha alternativa o se hará la devolución del total.