Non posso parlare abbastanza bene di loro.
Abbiamo appena prenotato la nostra nona flottiglia con loro. Il nostro primo risale al 2012, quando i nostri figli erano piccoli.
L'attenzione al servizio clienti di tutto il personale è evidente fin dall'inizio, dalla prenotazione / admin (menzione speciale per Suzie, Senior Consultant!) Fino all'esperienza di navigazione durante la vacanza.
Uno dei direttori si è persino unito a una delle nostre flottiglie per un paio di giorni (un percorso nuovo con le complicazioni di passare attraverso la dogana) e ha cercato le opinioni ei commenti dei clienti. Recenti modifiche a percorsi e itinerari mostrano che il feedback viene applicato.
I loro Skipper e First Mates sono eccellenti. Esperto, competente e amichevole, deciso e di supporto quando necessario (se / quando le condizioni diventano difficili), niente è di troppo disturbo (menzioni speciali per Wendy, Simon, Sam e George! Potrei andare avanti!)
Le flottiglie offrono un ottimo mix di luoghi, rotte strutturate ma flessibili, con uno o due giorni di navigazione libera se vuoi esplorare da solo. Che tu sia una coppia su una piccola barca, una famiglia con bambini o un gruppo di amici su una grande barca, tutte le esigenze sono soddisfatte.
Non esiterei a consigliarli. Non useremmo nessun altro!
Continua a leggere
