Politica di integrità e prenotazione esclusiva (anti-bypass)
1. Divieto di transazioni esterne
Per proteggere la sicurezza dei pagamenti e la copertura del servizio, tutte le prenotazioni devono essere completate tramite Sailwiz. Agli utenti è espressamente vietato:
- Offrire o richiedere sconti per effettuare la prenotazione al di fuori della piattaforma.
- Deviare comunicazioni o pagamenti per eludere le commissioni del servizio Sailwiz.
- Richiedere o fornire informazioni di contatto (telefono, e-mail, social network), nonché qualsiasi altra informazione di contatto o informazione che consenta l'accesso ai dati di contatto degli utenti prima che la prenotazione venga confermata e pagata.
2. Presunzione di non conformità
Lo scambio di dati di contatto o di link esterni tramite il sistema di messaggistica sarà considerato prova prima facie di un tentativo di eludere la piattaforma, a meno che non venga dimostrato uno scopo legale impellente (ad esempio, requisiti delle autorità portuali o di frontiera).
Sistema di messaggistica: sicurezza, moderazione e trasparenza
1. Natura e scopo
Il sistema di messaggistica di Sailwiz è un canale di comunicazione professionale progettato esclusivamente per facilitare l'erogazione dei servizi pubblicizzati. Utilizzandolo, l'Utente riconosce che questo canale non costituisce una corrispondenza privata protetta da un'aspettativa di assoluta riservatezza, bensì un ambiente aziendale monitorato per:
- Sicurezza e antifrode: rileva comportamenti sospetti o tentativi di frode.
- Conformità contrattuale: verificare che le presenti Condizioni d'uso siano rispettate.
- Supporto e consulenza: intervento degli agenti Sailwiz per aiutare le parti a finalizzare una prenotazione o a risolvere questioni tecniche.
2. Elaborazione automatizzata e manuale
Sailwiz utilizza tecnologie di scansione automatizzata per mascherare o bloccare in modo proattivo informazioni identificative (numeri di telefono, e-mail, ecc.). In caso di avvisi di sistema o segnalazioni degli utenti, lo staff di Sailwiz può accedere ai messaggi, esaminarli e modificarli o bloccarli se violano i termini di servizio.
3. Diritto di modifica e blocco
Sailwiz si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione e senza preavviso, di rimuovere, bloccare o modificare qualsiasi contenuto che violi la presente politica, inclusa la rimozione di link a siti di terze parti o di dati personali condivisi prima della finalizzazione di una prenotazione.