Navigationsguthaben oder Meilen

Meilen sind ein virtuelles Guthabensystem von Sailwiz, mit dem Nutzer durch verschiedene Aktionen auf der Plattform Punkte sammeln können. Diese Meilen lassen sich gegen Rabatte auf Buchungen von Aktivitäten auf Sailwiz einlösen und bieten somit eine zusätzliche und flexible Zahlungsmethode.

Meilen sind ein exklusiver Vorteil für registrierte Nutzer, haben keinen Geldwert, sind nicht übertragbar und können nicht gegen Geld eingetauscht werden und können nur innerhalb des Sailwiz-Ökosystems verwendet werden.

Nutzer können durch verschiedene Aktionen Meilen sammeln, darunter beispielsweise: das Versenden eines eindeutigen Einladungslinks an Dritte; der Empfang von Einladungen von anderen Nutzern; die Bewertung gebuchter Aktivitäten; und die Buchung bestimmter Aktivitäten, die in diesem Programm enthalten sind.

Nutzer können ihren Kontostand prüfen und detaillierte Informationen zum Meilenprogramm in ihrem persönlichen Profil im Bereich „Guthaben zum Durchsuchen“ der Plattform abrufen.

Mit dem Angebot erklären sich die Nutzer ausdrücklich damit einverstanden, dass der Rabatt mit der Bezeichnung „Browsing Credit“ auf Reservierungen angewendet wird, die über die Plattform vorgenommen werden.

Sailwiz behält sich das Recht vor, Buchungen, die mit Meilen getätigt wurden, manuell zu überprüfen, um die ordnungsgemäße und verantwortungsvolle Nutzung des Programms sicherzustellen und potenziellen Betrug zu verhindern. Sailwiz kann das Meilenprogramm jederzeit ganz oder teilweise ändern, aussetzen oder beenden und die Nutzer über die Plattform oder ihre registrierten Kontaktdaten mit angemessener Vorankündigung benachrichtigen. Weitere Informationen finden Sie in den aktuellen Nutzungsbedingungen.

Weitere Informationen zum Programm und wie man Meilen sammeln kann, finden Nutzer unter https://www.sailwiz.com/plan-amigo.

1. Besondere Bedingungen

Die folgenden spezifischen Bedingungen regeln die Verwendung und Anwendung des „Versandguthabens“ bzw. der Meilen bei Buchungen über die Plattform und legen die Grenzen, Ausschlüsse und Kriterien fest, die sowohl von den Nutzern als auch von den Anbietern zu beachten sind.

a) Der maximale Rabatt, der über Meilen bei einer Reservierung gewährt wird, beträgt 20 %. Dieser Prozentsatz kann jedoch je nach den spezifischen Bedingungen, die der Nutzer mit Sailwiz vereinbart hat, niedriger sein. Die Einhaltung dieser Bedingungen wird von Sailwiz geregelt und überwacht.

b) Meilen können nicht mit anderen gleichzeitig laufenden Aktionen oder Rabatten kombiniert werden.

c) Bei einigen Aktivitäten kann die Verwendung von Meilen zur Bezahlung ausgeschlossen sein, wie in den jeweiligen Bedingungen der einzelnen Aktivitäten angegeben.

2. Ablaufdatum

Meilen sind ab ihrer Gutschrift oder ab der letzten Aktion des Nutzers oder von Sailwiz, die den Meilenstand verändert, zwei (2) Jahre lang gültig. Danach beginnt eine neue zweijährige Gültigkeitsdauer. Nach Ablauf dieser Frist verfallen die Meilen automatisch und können nicht mehr geltend gemacht werden, sofern keine Aktion den Meilenstand verändert.

3. Verwendung von Meilen als Zahlungsmethode

Während des Bestellvorgangs können Nutzer ihre Meilen für Rabatte einsetzen. Der Rabattbetrag und die Anzahl der eingelösten Meilen werden in der Kaufübersicht angezeigt. Der Restbetrag kann mit den üblichen Zahlungsmethoden der Plattform beglichen werden.
Meilen können nicht gegen Bargeld eingetauscht oder an Dritte übertragen werden.

4. Rücksendungen

Wenn die Buchung erstattungsfähig ist und dies mit dem anbietenden Nutzer vereinbart wurde, werden die für die Buchung verwendeten Meilen dem Meilenkonto des Nutzers gutgeschrieben und sein verfügbares Guthaben wiederhergestellt. Der verbleibende Betrag, der dem Anteil entspricht, der mit anderen Zahlungsmethoden bezahlt wurde, wird gemäß den allgemeinen Rückerstattungsbedingungen in den Sailwiz-Nutzungsbedingungen erstattet.

Im Falle einer Stornierung einer Aktivität und sofern der Nutzer im Zusammenhang mit dieser Buchung Meilen erhalten hat, wird Sailwiz die Anzahl der zuvor für die stornierte Aktivität gutgeschriebenen Meilen vom Guthaben des Nutzers entfernen.