Sailwiz ist eine Online-Plattform, die Skipper und Segelinteressierte zusammenbringt. Wir bieten Dir Segeltouren, Bootsfahrten, Segelkurse und Ausflüge auf dem Wasser an, die von erfahrenen Skippern und Bootseigentümern geleitet werden. 

Durch unsere Plattform können Skipper ihre Boote und ihre Erfahrung teilen, indem sie Plätze auf ihren Schiffen an Segelinteressierte vermieten. Dadurch wird es Dir ermöglicht, auf einfache Weise an Segelaktivitäten teilzunehmen oder deine Fähigkeiten zu verbessern. 

Wir arbeiten eng mit unseren Partnern zusammen, um eine breite Palette von Aktivitäten anzubieten, die auf Deine Bedürfnisse und Wünsche abgestimmt sind. Egal, ob Du einen aufregende Segeltörn suchst oder eine Ausbildung zum Segelschein machen möchtest, bei Sailwiz findest Du eine Vielzahl von Optionen. 
Unser Ziel ist es, Dir unvergessliche Erlebnisse auf dem Wasser zu bieten. Wir legen großen Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit und sind stets bemüht, Dir das bestmögliche Erlebnis zu bieten.

Die Registrierung bei Sailwiz geht schnell, einfach und ist natürlich kostenlos.

Klicke oben auf „Registrieren“. Du kannst dich mit deiner E-Mail-Adresse oder mit deinem Facebook- oder Google-Profil registrieren. Sobald du dich registriert hast, kannst du alle Funktionen der Website nutzen.

Auf Sailwiz haben wir die am häufigsten vorkommenden Arten des Segelns aufgenommen: Freizeitsegeln, Segeln, Überfahrten, Angeln und Tauchen, Kurse usw. Wir sind sicher, dass du das Richtige für deinen Geschmack finden wirst. Solltest du jedoch etwas suchen und nicht finden können, ruf uns an oder schreib uns und wir werden es für dich finden.

Die Buchung einer Aktivität ist ganz einfach:

- Wenn du eine Aktivität gefunden hast, die dich interessiert, kannst du deine Buchung auf der Seite vornehmen, indem du auf „Einen Platz buchen“ klickst. Wähle einfach das gewünschte Datum und die Teilnehmerzahl aus, dann gib deine Kreditkartendaten ein oder wähle Zahlung per Banküberweisung.

- Deine Buchung wird automatisch angenommen und in Rechnung gestellt. Der Skipper wird per E-Mail und SMS benachrichtigt. Zur Sicherheit der Crewmitglieder wird das Geld von Sailwiz bis zur Durchführung der Aktivität einbehalten.

- Du erhältst eine E-Mail mit der Bestätigung. Über dein Sailwiz-Konto kannst du auch die Kontaktdaten des Skippers einsehen.

Auf unserer Website kannst du mit deiner Kreditkarte ganz sicher über unsere virtuelle POS bezahlen. Du hast auch die Möglichkeit, per Banküberweisung oder per Bizum zu bezahlen.

Sobald die Buchung erfolgt ist, wird das Geld bis zum Tag der Aktivität von uns einbehalten. Sobald die Aktivität stattgefunden hat, wird der Skipper den Betrag auf das Konto überwiesen bekommen.

Alle in den Sailwiz-Aktivitäten angegebenen Preise sind Endpreise*. Wenn im Rahmen der Aktivität optionale Extras angeboten werden, müssen diese am Tag der Abreise an den Skipper bezahlt werden. Wir verlangen von den Skippern, dass sie eventuelle zusätzliche Kosten transparent machen und in der Veröffentlichung der Aktivität darüber berichten.

Mindestpreisgarantie. Sailwiz verlangt von Skippern, dass sie garantierte Mindestpreise veröffentlichen. Wenn ein Skipper eine Aktivität über einen anderen Vertriebskanal zu einem niedrigeren Preis verkauft, ist er verpflichtet, diesen Preis an das Crewmitglied von Sailwiz anzupassen. Skipper, die diese Vorgehensweise wiederholen, werden von der Plattform entfernt. Ausgenommen von dieser Regel sind Aktionen, die anlassbezogen stattfinden (wie Black Friday).

*Für einige Aktivitäten kann eine Bearbeitungsgebühr anfallen. Diese Information wird auf dem Buchungsbildschirm angezeigt.

Wenn du Fragen hast oder weitere Informationen zu einer Aktivität benötigst, kannst du das Sailwiz Nachrichtensystem nutzen, um einen Skipper privat zu kontaktieren.

Die interne Nachrichtenübermittlung von Sailwiz wird vom Sailwiz-Team überwacht, um eine unzulässige Nutzung der Website zu vermeiden, wie z. B. den Austausch von Telefonnummern, E-Mails oder anderen Kommunikationsmitteln, mit denen Benutzer außerhalb von Sailwiz kommunizieren und/oder Buchungen vornehmen können.

Sailwiz finanziert sich aus den Provisionen, die dem Skipper für jede Buchung in Rechnung gestellt werden, und behält sich das Recht vor, die Konten von Benutzern zu löschen, die diese Website in betrügerischer Weise nutzen, um diese Provisionen einzusparen. Wir möchten eine Community von Seglern schaffen und immer größere nautische Aktivitäten anbieten. Hilf uns, dies mit einer verantwortungsvollen Nutzung des Dienstes zu erreichen.

Sie können sich direkt an die für die Aktivität verantwortliche Person wenden, damit sie Ihnen die Rechnung über den für die Teilnahme gezahlten Preis ausstellt. Wenn in Ihrer Reservierung Kosten für die Webverwaltung anfallen, schreiben Sie an das Sailwiz-Team, damit wir Ihnen diesen Betrag in Rechnung stellen können.

Ob du eine Buchung vornehmen kannst, hängt immer von der Verfügbarkeit von Terminen und Plätzen für die Aktivität ab.

Falls du an der Buchung einer Aktivität interessiert bist, aber keine freien Termine oder Plätze verfügbar sind, kannst du den Skipper über eine private Nachricht kontaktieren, um dich über alternative Angebote zu erkundigen.

Alle Buchungen werden standardmäßig akzeptiert. Wenn der Skipper deine Buchung aus irgendeinem Grund ablehnt (er hat 48 Stunden Zeit dafür), erhältst du den vollen Betrag zurück.

Die Sicherheit auf See steht an erster Stelle! Wenn der Kapitän der Meinung ist, dass es aufgrund des Wetters nicht sicher ist, in See zu stechen, bleibt man am besten an Land.

Wenn die von dir gebuchte Aktivität mehrere Tage dauert, ist es üblich, eine Aktivität, einen Spaziergang oder eine Besichtigung an Land zu unternehmen, bis sich das Wetter bessert und du wieder los segeln kannst. Wenn ein Plan einer Aktivität aufgrund der Wetterbedingungen teilweise angepasst werden muss, erhält das Crewmitglied keine Gutschrift.

Wenn es sich um eine eintägige Aktivität, um einige Stunden oder um ein Wochenende handelt und das Segeln nicht zu einem beliebigen Zeitpunkt stattfinden kann, sollten sich beide Parteien darauf einigen, einen anderen Tag zu finden, an dem die Aktivität durchgeführt werden kann. Wenn die Aktivität nicht verschoben werden kann, erstattet Sailwiz dem Benutzer den Betrag für die Aktivität zurück.

Um eine bereits gebuchte Aktivität zu stornieren, wende dich bitte an Sailwiz, um die Stornierung und Erstattung des gezahlten Betrags zu beantragen.

Die Erstattung unterliegt der Stornierungsrichtlinie des Skippers oder, falls nicht vorhanden, den Bedingungen von Sailwiz.

Es kommt in der Regel nicht vor, aber wenn ein Skipper eine mit dir geplante Aktivität storniert, kannst du dich an Sailwiz wenden, um eine Erstattung des von dir gezahlten Betrags zu verlangen.

Denke daran, dass du an Bord ein Gast sein wirst! An Bord des Bootes trägt der Skipper die Verantwortung und hat die Befugnis, jederzeit zu entscheiden, den Plan der Aktivität zu ändern oder geeignete Maßnahmen für die Sicherheit der Besatzung und ein gutes Zusammenleben an Bord zu ergreifen. 

Sei immer pünktlich, respektiere die anderen Crewmitglieder und befolge die Regeln und Anweisungen des Skippers. Denke daran, geeignetes Schuhwerk und angemessene Kleidung zu tragen.
Aber vor allem, geniesse das Erlebnis!

Wenn ein Crewmitglied mit dir segeln möchte, kann es dir bei der Buchung eine Nachricht senden, um sich vorzustellen. Du kannst auch das öffentliche Profil des Anbieters und die Bewertungen, die er auf früheren Fahrten erhalten hat, einsehen.

Du hast das letzte Wort. Wenn du eine Buchung erhältst, wirst du von Sailwiz per E-Mail und SMS benachrichtigt. Du hast maximal 48 Stunden Zeit, eine Buchung abzulehnen, wenn du irgendwelche Probleme damit haben sollten.

Wenn eine Aktivität veröffentlicht wird, können andere Benutzer folgende Informationen sehen:

• Allgemeine Beschreibung. Alle Informationen zu der Aktivität, die du anbietest.
• Abreisedatum(en) und verfügbare Plätze für die einzelnen Tage.
• Bootsbeschreibung, technische Informationen und Fotos.
• Öffentliches Profil des Skippers und der Crewmitglieder, die für diese Aktivität gebucht sind.

Die Veröffentlichung deines Segeltörns auf Sailwiz ist kostenlos. Wenn du die Überweisung des Betrages für den von dir durchgeführten Ausflug erhältst, wird eine Gebühr in Höhe von 20 % Provision zuzüglich der anfallenden Steuern für die Vermittlung der Buchung, die Verwaltungskosten und die Wartung der Plattform erhoben. Diese Provision wird immer nach dem Verkaufspreis berechnet, den das Crewmitglied an Sailwiz zahlt.

Du kannst mithilfe unseres Rechners den Jahresumsatz ermitteln, den du mit dem Verkauf über Sailwiz erzielen kannst.

Den Preis bestimmst du. Dieser Preis sollte nach den Eigenschaften des Bootes, dem Ort an dem die Fahrt stattfindet und den Stunden der Aktivität bemessen werden.

Eine der Bedingungen der Plattform ist die Mindestpreispolitik, d. h. es ist nicht erlaubt, einen höheren Preis anzubieten als den, den du in anderen Verkaufskanälen veröffentlicht hast.

Wenn du zusätzliche Kosten hinzufügst (Treibstoff, Endreinigung, Liegeplatz usw.), ist es erforderlich, dass du dies im Beschreibungstext der Aktivität deutlich machst, um Unklarheiten mit den Crewmitgliedern zu vermeiden.

Es gibt keinen Höchstpreis. Sollte Sailwiz jedoch feststellen, dass der Preis nicht angemessen für die Aktivität ist, können wir dir vorschlagen, diesen zu ändern, damit du in Zukunft mehr Buchungen erhältst.

Skipper sind verpflichtet, den Mindestpreis für die Aktivität einzuhalten. Es ist nicht zulässig, den Preis auf Sailwiz höher anzusetzen als auf anderen Kanälen oder im Direktverkauf.

Der Mindestpreis für eine auf Sailwiz veröffentlichte Aktivität liegt bei 5 €. Wenn du für eine kostenlose Aktivität oder für einen Tag der offenen Tür werben möchtest, kannst du Sailwiz kontaktieren, um sie zu veröffentlichen.

Buchungen werden automatisch angenommen. Wenn ein Crewmitglied eine Aktivität gebucht hat, wirst du per E-Mail und SMS benachrichtigt.

Du hast maximal 48 Stunden Zeit, um die Anfrage anzunehmen oder abzulehnen. Wenn diese Zeit abgelaufen ist, wird die Buchung als verbindlich gewertet. Beide Parteien erhalten eine E-Mail mit den Buchungsdetails. In deinem Konto befinden sich außerdem die entsprechenden Kontaktinformationen, damit du die Details der Reise besprechen kannst.

Sailwiz verwahrt die vom Benutzer erhaltene Zahlung als Sicherheitsmaßnahme ab dem Zeitpunkt der Buchungsbestätigung bis zum Abschluss der Aktivität.

Die Überweisungen erfolgen montags (oder am ersten Werktag der Woche, wenn der Montag ein Feiertag ist). Es ist wichtig, dass deine Bankverbindung in deinem Profil aktuell ist. Denke daran, dass du den Betrag erhältst, der dem Preis der Aktivität entspricht, abzüglich der Sailwiz-Provision und der anfallenden Steuern. Wir senden dir die entsprechende Rechnung für die Provision per E-Mail zu.

Die Provision beträgt 20 % zzgl. der geltenden Steuern auf den Betrag für jede getätigte Buchung. Es wird keine Provision auf zusätzliche Kosten erhoben, die in der Aktivität klar angegeben sind.

Die Provision wird zum Zeitpunkt der Abrechnung der Buchung berechnet.

Falls ein Benutzer eine Buchung storniert, unterliegt dies den Stornierungsbedingungen von Sailwiz.

Je nachdem, wie lange im Voraus das Crewmitglied die Aktivität storniert hat, kann es sein, dass der Skipper Anspruch auf einen Teil des Buchungsbetrags hat oder nicht.

Sailwiz beruht auf dem Vertrauen zwischen den Benutzern. Daher ist es für andere Crewmitglieder und Skipper sehr wichtig, vollständige Informationen über deine Person zu erhalten.

Ein gutes öffentliches Profil sollte deinen echten Namen, ein Foto, auf dem du zu sehen bist, und eine kurze Biografie oder persönliche Beschreibung enthalten. Du kannst auch Informationen über deine Interessen oder eventuelle Qualifikationen oder Segelkurse veröffentlichen.

Um nautische Aktivitäten buchen oder veröffentlichen zu können, ist es wichtig, dass du dich zumindest mit deinem Namen, deiner Telefonnummer und deiner E-Mail-Adresse registriert hast. Sobald eine Buchung bestätigt wurde, übermitteln wir diese Angaben an die Skipper oder Crewmitglieder, damit diese die Details der Aktivität mit dir abstimmen können.

Du kannst deine persönlichen Daten jederzeit ändern, indem du dich in deinem Sailwiz-Konto anmeldest und zum Menüpunkt Profil gehst.

Es ist sehr wichtig, ein vollständiges Profil zu haben, damit die Skipper und andere Personen, mit denen du segeln wirst, etwas über dich erfahren können, bevor du an Bord gehst.

Du kannst dein Passwort ganz einfach über den gleichen Login-Bereich zurücksetzen.

Gib einfach die E-Mail-Adresse ein, die du mit Sailwiz verknüpft hast, und wir schicken dir eine E-Mail, damit du ein neues Passwort eingeben kannst.

Wenn du weiterhin Probleme hast, kontaktiere uns, dann werden wir ein temporäres Passwort für dich erstellen.

Das öffentliche Profil ist eine Karteikarte, auf der dein Name, dein Foto, deine Biografie und die von anderen Benutzern in früheren Aktivitäten erhaltenen Bewertungen angezeigt werden. Es wird auch angezeigt, ob du deine E-Mail, deine Telefonnummer und dein Facebook-Profil verifiziert hast (ohne sie preiszugeben)

- Wenn du ein Crewmitglied bist, kann dein Profil vom Skipper, den du kontaktiert hast, oder von den Benutzern, die sich für eine Aktivität anmelden möchten, für die du bereits eine Buchung vorgenommen hast, eingesehen werden.

- Wenn du ein Skipper bist und eine nautische Aktivität veröffentlicht hast, wird dein Profil für alle Benutzer sichtbar sein, solange du eine Aktivität anbietest.

Gute Bewertungen sind deine beste Werbung! Nach jeder Aktivität erhalten die Benutzer eine Nachricht, um das Erlebnis mit dem Skipper/Crewmitglied bewerten und kommentieren zu können. Du kannst einen kurzen Text schreiben und ihn mit einem Stern bewerten.

Die Bewertungen, die du erhältst, werden in deinem öffentlichen Profil gespeichert und sind sichtbar, wenn du eine nautische Aktivität einstellst oder eine Buchungsanfrage an einen Skipper sendest.

Bewertungen dürfen nicht gelöscht oder geändert werden. Wenn wir Beschwerden über unangemessenen Sprachgebrauch bei der Veröffentlichung von Bewertungen erhalten, behalten wir uns das Recht vor, diese zu ändern oder zu löschen.

Bewertungen sind für die Benutzer-Community sehr wichtig. Davon kann es abhängen, ob der Skipper dich auf seinem Boot mitsegeln lässt oder ob andere Crewmitglieder beschließen, mit dir zu segeln.

Wenn du Anfänger bist und noch keine Erfahrung hast, kannst du dem Skipper bei der Buchung eine kurze Nachricht senden, um dich vorzustellen.

Wenn diese Informationen über dein öffentliches Profil verifiziert sind, haben andere Benutzer, die mit dir segeln möchten, mehr Vertrauen.
Es ist nicht obligatorisch, aber sehr empfehlenswert und die Bestätigung dieser Angaben erfordert nur wenige Schritte.

Um deine Telefonnummer zu verifizieren, musst du die Nummer zunächst in deinem persönlichen Profil registrieren. Gehe zum Abschnitt Handy verifizieren und klicke auf die Schaltfläche Telefonnummer verifizieren. Wir senden dir dann sofort eine kostenlose SMS mit einem PIN-Code, den du auf der Website eingeben musst.

Es ist wichtig, dass du deine Telefonnummer angibst, damit der Skipper bei einer Buchung direkt mit dir in Kontakt treten kann.

Dein Facebook-Konto zu verifizieren hat mehrere Vorteile. Wen du dich bei Sailwiz anmeldest, kannst du dich mit einem einzigen Klick einloggen, indem du auf Mit Facebook verbinden klickst. 

Außerdem vermittelst du anderen Benutzern ein höheres Maß an Vertrauen, wenn du auf Facebook verifiziert bist und zeigst, wie viele Freunde du hast. Dein Konto wird zu keinem Zeitpunkt sichtbar sein.

Das Sailwiz-Team ist bei Bedarf jederzeit für dich da. Wenn du Hilfe benötigst, kannst du uns anrufen, per WhatsApp eine Nachricht schicken oder uns über das Kontaktformular, den Online-Chat oder per E-Mail schreiben

Wir werden deine Anfrage so schnell wie möglich beantworten!

Wenn in deinem Konto technische Probleme auftreten, wenn du etwas in Bezug auf die Funktionsweise von Sailwiz nicht verstehst, wenn du ein Problem mit einem Benutzer hast oder wenn du Fragen zu einer Buchung hast, wird Sailwiz dir helfen, eine Lösung zu finden.

Eine weitere Möglichkeit ist, wenn du uns Anregungen, Vorschläge, Meinungen usw. mitteilen möchtest. Wir sind dankbar für diese Art von feedback!