Gemäß der in Artikel 10 des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über die Dienstleistungen der Informationsgesellschaft und den elektronischen Handel enthaltenen Informationspflicht handelt es sich bei SAILWIZ um eine persönliche Website, die von dem Unternehmen Ocean Tourist Services S.L. mit CIF B87823605 (im Folgenden SAILWIZ) mit der Adresse C/ Menendez Pidal, 19, 28036, verwaltet wird. Madrid.
1. Verantwortung
Jede Person, die auf diese Website zugreift, wird zum Nutzer und verpflichtet sich zur Beachtung und strikten Einhaltung der hierin enthaltenen Bestimmungen sowie aller anderen möglicherweise geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Der Anbieter übernimmt keine Haftung für die auf seiner Website veröffentlichten Informationen und für den Ausfall der Website, die in regelmäßigen Abständen zu Wartungszwecken vorübergehend deaktiviert wird. Darüber hinaus behält sich der Anbieter das Recht vor, sämtliche Informationen, die auf der Website erscheinen, zu ändern, ohne dass eine Verpflichtung zur vorherigen Ankündigung oder Information der Benutzer besteht, wobei die Veröffentlichung auf der Website des Anbieters als ausreichend angesehen wird.
2. Schutz personenbezogener Daten
Der Anbieter befolgt die spanischen Rechtsvorschriften zum Schutz personenbezogener Daten und garantiert die vollständige Einhaltung der Verpflichtungen, die im spanischen Grundgesetz 15/1999 vom 13. Dezember zum Schutz personenbezogener Daten (LOPD), im Königlichen Dekret 1720/2007 vom 21. Dezember, mit dem die Verordnung zur Umsetzung des LOPD und andere jeweils geltende Vorschriften verabschiedet werden, festgelegt sind, und gewährleistet die korrekte Verwendung und Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Benutzers.
Auf SAILWIZ werden gelegentlich Affiliate-Links zu Produkten und Dienstleistungen von Marken verwendet, die ein Affiliate-Programm eingerichtet haben. Diese Links werden nur dann verwendet, wenn wir diese Produkte und Dienstleistungen selbst genutzt oder Tests durchgeführt haben, anhand derer wir beurteilen können, ob sie einen angemessenen Qualitätsstandard aufweisen.
Der Anbieter verpflichtet sich, keine willkürlichen Affiliate-Links zu Produkten einzubauen, die die oben beschriebenen Bedingungen nicht erfüllen, da eine solche Praxis für den Ruf der Website, die sie bewirbt, äußerst kontraproduktiv wäre.
3. AGB
Begriffserklärungen
Im Rahmen der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten folgende Definitionen:
„Crewmitglied“ ist jede natürliche Person, die über die Website Informationen über nautische Aktivitäten anfordert oder erhält oder sich an einer Transaktion beteiligt.
Der „Skipper“ oder „Koordinator“ ist der Eigentümer des Wasserfahrzeugs (oder eine vom Eigentümer benannte Person), der die Kommunikation mit den Benutzern auf SAILWIZ verwaltet und die Informationen über die veröffentlichten Aktivitäten einträgt und aktualisiert.
Als Benutzer gelten sowohl Crewmitglieder als auch Skipper oder Koordinatoren, die für die Zwecke dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gleichermaßen als Benutzer bezeichnet werden.
„Wasserfahrzeug“ bezeichnet gemäß RIPA Code Regel 3 jede Art von Wasserfahrzeug, einschließlich nicht wasserverdrängender Wasserfahrzeuge, Segelflugzeuge und Wasserflugzeuge, die als Beförderungsmittel auf dem Wasser verwendet werden oder verwendet werden können.
„Transaktion“ bezeichnet jeden Buchungsvorgang einer Aktivität durch von einem Skipper oder einem Koordinator und einem Crewmitglied angenommen wird, die über die Website miteinander in Kontakt getreten sind.
„Buchungsanfrage“ bezeichnet das Verfahren, mit dem ein Crewmitglied einem Skipper eine Anfrage zu einer nautischen Aktivität stellt. Vor diesem Verfahren muss der Skipper oder der Koordinator die Aktivität innerhalb von maximal 48 Stunden akzeptieren, sofern der Skipper die Validierung der Buchungen konfiguriert hat oder dies nicht vorher getan hat und die Buchung automatisch akzeptiert wird.
„Provision“ bezeichnet den Prozentsatz, der von SAILWIZ auf den Preis einer Aktivität und die Gebühr für die von ihr erbrachte Vermittlungsleistung erhoben wird.
4. Zustimmung zu den Bedingungen
4.1. Mit der Verwendung der Website durch die Benutzer akzeptierst du vollständig und vorbehaltlos jede einzelne der in dieser Klausel enthaltenen Bestimmungen in der von SAILWIZ zum Zeitpunkt des Zugriffs auf die Website veröffentlichten Version. Daher sollten die Benutzer diese Nutzungsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie bei jeder beabsichtigten Nutzung dieser Website sorgfältig lesen, da sie ohne vorherige Ankündigung geändert werden können.
4.2. Diese Bedingungen gelten für alle Benutzer der Website, die sich damit einverstanden erklären, sie vollständig und bedingungslos zu akzeptieren. Sollte eine natürliche oder juristische Person mit einer der in dieser Vereinbarung enthaltenen Bedingungen nicht einverstanden sein, so darf sie die Website nicht weiter nutzen und die von SAILWIZ angebotenen Produkte und Dienstleistungen nicht in Anspruch nehmen, da das bloße Browsen auf der Website den in diesem Dokument enthaltenen Bedingungen unterliegt.
4.3. SAILWIZ behält sich das Recht vor, die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzpolitik der Website zu ändern, weshalb die natürliche oder juristische Person bei der Nutzung der Website verpflichtet ist, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen.
4.4. Um die Nachvollziehbarkeit der verschiedenen Versionen dieser Bedingungen zu gewährleisten, kann SAILWIZ eine dritte Partei, die in keiner Beziehung zu den Crewmitgliedern und Skippern oder Koordinatoren steht, mit der Registrierung und Versionsprüfung dieser Bedingungen beauftragen. In diesem Fall erkennen alle Parteien an, dass die einzige verbindliche Version dieser Bedingungen, die zum jeweiligen Zeitpunkt gilt, diejenige ist, die im Register dieser dritten Partei verzeichnet ist.
4.5. SAILWIZ ist nicht für die Verfügbarkeit der Website für die Nutzung durch Crewmitglieder und Skipper oder Koordinatoren verantwortlich, unabhängig davon, ob diese registriert sind oder nicht; darüber hinaus übernimmt das Unternehmen keine Haftung für Schäden, die aus der Nutzung der Plattform oder ihrer Kommunikationsmechanismen entstehen.
5. Zweck
5.1. SAILWIZ ist eine Plattform, die den Kontakt zwischen Crewmitgliedern und Skippern oder Koordinatoren ermöglicht. SAILWIZ agiert als reiner Vermittler bei der Buchung von nautischen Aktivitäten, Schulungskursen oder Vermietung von Wasserfahrzeugen.
5.2. SAILWIZ ist nicht an der vertraglichen Beziehung zwischen dem Crewmitglied und dem Skipper beteiligt und hat keine Eigentums- oder Nutzungsrechte an dem Wasserfahrzeug. Die Formalisierung der Buchung und die Bezahlung des Crewmitglieds durch Sailwiz bedeutet nicht, dass eine vertragliche Beziehung zwischen Sailwiz und dem Crewmitglied entsteht. Jede Änderung der Buchungsbedingungen oder Stornierung aus Gründen, die nicht in den allgemeinen oder besonderen Buchungsbedingungen vorgesehen sind, muss zwischen dem Crewmitglied und dem Skipper vereinbart werden.
6. Buchungsvorgang
6.1. Der Buchungsvorgang einer Aktivität über die Website besteht aus mehreren Schritten, von denen wir die folgenden hervorheben: Suche nach Aktivitäten: Diese Funktion ermöglicht es dem Benutzer, Informationen über Aktivitäten zu erhalten; für den Zugriff auf den Katalog der Aktivitäten ist es nicht notwendig, als Benutzer registriert zu sein.
Dialog zwischen Crewmitgliedern und Skippern: Mit dieser Option ermöglicht die Website die Kommunikation zwischen beiden Parteien, um die Bedingungen oder Einschränkungen für die jeweilige Aktivität zu konkretisieren oder zu ändern. SAILWIZ, als Anbieter dieser Funktion und Ersteller der Website, behält sich das Recht vor, die Konversationen zwischen dem Crewmitglied und dem Skipper einzuschränken oder zu überwachen, um die korrekte Erfüllung der Rechte und Pflichten beider Parteien sicherzustellen.
Buchungsanfrage für eine Aktivität: Diese Funktion ermöglicht dem Crewmitglied, die Teilnahme an einer vom Skipper angebotenen nautischen Aktivität zu beantragen.
6.2. Das Crewmitglied hat den Preis für die Aktivität in voller Höhe über die von SAILWIZ festgelegten Zahlungsmittel zu entrichten. SAILWIZ ist für die Überweisung des vom Crewmitglied bezahlten Preises an den Skipper oder Koordinator verantwortlich, und zwar zu den vereinbarten Konditionen.
7. Überweisung an den Skipper
7.1. Der Skipper zahlt SAILWIZ als Gegenleistung für die Nutzung der Website einen Betrag, der sich daraus ergibt, dass auf den Grundpreis der vom Skipper auf der Website veröffentlichten Aktivitäten ein Prozentsatz erhoben wird.
7.2. SAILWIZ berechnet für jede Transaktion den Betrag, der an den Skipper für die von den Crewmitgliedern abgeschlossenen Aktivitäten zu überweisen ist, und den Betrag, den der Skipper an SAILWIZ für die Nutzung der Website zu zahlen hat. Im Falle einer Rückzahlung oder Stornierung wird SAILWIZ die entsprechenden Beträge so schnell wie möglich erstatten.
7.3. Die Transaktion wird durchgeführt, sobald der Skipper den vom Crewmitglied während der Aktivität angegebenen Buchungscode in seinem persönlichen Bereich auf der Website eingibt. Die Dauer bis zum Erhalt des Betrages, der für die Aktivität anfällt, hängt von der zuständigen Bank ab, die für die Überweisung zuständig ist.
7.4. Der Betrag, den SAILWIZ für die Nutzung der Website erhält, wird vom Skipper gezahlt, wobei die entsprechenden Beträge von der Summe abgezogen werden, die SAILWIZ gemäß den Bestimmungen dieses Artikels an den Skipper zu zahlen hat.
Die von SAILWIZ an den Skipper überwiesenen Einnahmen ergeben sich wie folgt: Von den tatsächlichen Gesamteinnahmen aus der Transaktion werden die Kosten für die Nutzungsgebühren der Website, die Erstattungen, die Verluste und alle anderen Ausgaben abgezogen, die SAILWIZ im Namen des EIGENTÜMERS gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen entstanden sind.
SAILWIZ berechnet dem Skipper für die Vermittlungsdienste eine Provision in Höhe von 20 % zuzüglich der geltenden Steuern. SAILWIZ behält sich das Recht vor, diese Provision zu ändern, wobei die Skipper von dieser Änderung in Kenntnis gesetzt werden und die Nutzung der Plattform nach der Änderung fortsetzen oder einstellen können.
7.5. SAILWIZ stellt dem Arbeitgeber eine Rechnung für seine Vermittlungsdienste zuzüglich aller anfallenden Steuern aus.
8. Rückgabe- und Widerrufsbestimmungen
8.1. Crewmitglieder
Wenn ein Crewmitglied nicht in der Lage ist, an einer von ihm gebuchten Aktivität teilzunehmen, kann es den Skipper oder Koordinator bitten, den Inhaber der Buchung zu ändern, um die Buchung auf einen Freund, Verwandten oder Bekannten des Crewmitglieds zu übertragen. Diese Änderung des Eigentümers muss vom Skipper oder Koordinator der Aktivität akzeptiert werden.
Wenn es dem Crewmitglied nicht möglich ist, seine Buchung auf jemanden zu übertragen, kann es seine Buchung gemäß den vom Skipper veröffentlichten besonderen Bedingungen stornieren, und falls keine besonderen Bedingungen gelten, gemäß den folgenden allgemeinen Bedingungen:
Volle Erstattung:
- Wenn eine Aktivität nicht bestätigt wurde, d. h. die vom Skipper festgelegte Mindestanzahl an Crewmitgliedern nicht erreicht wurde, kann der Benutzer die Buchung stornieren und erhält den vollen gezahlten Betrag zurück.
- Wenn der Benutzer mit der unten beschriebenen Vorankündigung storniert, je nach Dauer der Aktivität (Die Dauer der Aktivität bemisst sich anhand des Zeitraums zwischen der Einschiffung und der Ausschiffung der Crewmitglieder).
* Mindestens 60 Tage im Voraus für Aktivitäten von mindestens 72 Stunden (3 Tage).
* Mindestens 40 Tage im Voraus für Aktivitäten von mindestens 24 Stunden und höchstens 72 Stunden (3 Tage).
* Mindestens 20 Tage im Voraus für Aktivitäten, die weniger als 24 Stunden dauern.
Erstattung von 50 %:
- Wenn der Benutzer mit der unten beschriebenen Vorankündigung storniert, je nach Dauer der Aktivität (Die Dauer der Aktivität bemisst sich anhand des Zeitraums zwischen der Einschiffung und der Ausschiffung der Crewmitglieder).
* Zwischen 40 und 59 Tagen im Voraus für Aktivitäten von mindestens 72 Stunden (3 Tage).
* Zwischen 20 und 39 Tagen im Voraus für Aktivitäten von mindestens 24 Stunden und höchstens 72 Stunden (3 Tage).
* Zwischen 7 und 19 Tagen im Voraus für Aktivitäten von bis zu 24 Stunden Dauer.
Sobald der Platz storniert wurde, wird er wieder für andere Benutzer zur Verfügung gestellt. Falls der stornierte Platz von einem anderen Crewmitglied gebucht wird, erhält das Crewmitglied eine 100%ige Erstattung.
Es erfolgt keine Erstattung:
- Wenn der Benutzer mit der unten beschriebenen Vorankündigung storniert, je nach Dauer der Aktivität (Die Dauer der Aktivität bemisst sich anhand des Zeitraums zwischen der Einschiffung und der Ausschiffung der Crewmitglieder).
* Weniger als 40 Tage im Voraus für Aktivitäten, die mindestens 72 Stunden (3 Tage) dauern.
* Weniger als 20 Tage im Voraus für Aktivitäten von mindestens 24 Stunden und höchstens 72 Stunden (3 Tage).
* Weniger als 7 Tage im Voraus für Aktivitäten von bis zu 24 Stunden Dauer.
Sobald der Platz storniert wurde, wird er wieder für andere Benutzer zur Verfügung gestellt. Der Skipper kann dem Crewmitglied die Möglichkeit anbieten, dass im Falle, dass der stornierte Platz von einem anderen Crewmitglied gebucht wird, das Crewmitglied, das die Stornierung beantragt hat, eine 100%ige Erstattung erhält.
8.2. Skipper und Koordinatoren
Wenn der Skipper oder Koordinator eine Aktivität stornieren möchte, muss er/sie zuerst das Crewmitglied über die Stornierung informieren und dann SAILWIZ kontaktieren. Dem Crewmitglied wird der volle Betrag erstattet. Bei häufigen Stornierungen von Aktivitäten behält sich die Website das Recht vor, die Aktivitäten des Skippers oder der Koordinator bei den Suchergebnissen abzuwerten und gegebenenfalls sein Konto zu löschen.
8.3. Zahlung an den Skipper, wenn das Crewmitglied eine Aktivität storniert:
Wenn ein Crewmitglied eine Buchung storniert, werden dem Skipper die folgenden Bedingungen in Rechnung gestellt:
Zahlung von 0 %:
- Wenn eine Aktivität nicht bestätigt wurde, d. h. die vom Skipper festgelegte Mindestanzahl an Crewmitgliedern nicht erreicht wurde, kann das Crewmitglied die Buchung stornieren und erhält den vollen gezahlten Betrag zurück, wohingegen der Skipper keine Zahlung erhält.
- Wenn ein Crewmitglied mit der unten beschriebenen Vorankündigung storniert, je nach Dauer der Aktivität (Die Dauer der Aktivität bemisst sich anhand des Zeitraums zwischen der Einschiffung und der Ausschiffung der Crewmitglieder), dann wird der Skipper keine Zahlung erhalten.
* Mindestens 60 Tage im Voraus für Aktivitäten von mindestens 72 Stunden (3 Tage).
* Mindestens 40 Tage im Voraus für Aktivitäten von mindestens 24 Stunden und höchstens 72 Stunden (3 Tage).
* Mindestens 20 Tage im Voraus für Aktivitäten, die weniger als 24 Stunden dauern.
Zahlung von 50 %:
Wenn das Crewmitglied mit der unten genannten Frist kündigt, erhält der Skipper je nach Dauer der Aktivität (die Dauer der Aktivität wird zwischen dem Zeitpunkt der Einschiffung und der Ausschiffung der Crewmitglieder gemessen) 50 % des Preises der Aktivität und kann den Platz für die verbleibenden Tage bis zum Beginn der Aktivität wieder zur Buchung durch ein anderes Crewmitglied anbieten.
* Zwischen 40 und 59 Tagen im Voraus für Aktivitäten von mindestens 72 Stunden (3 Tage).
* Zwischen 20 und 39 Tagen im Voraus für Aktivitäten von mindestens 24 Stunden und höchstens 72 Stunden (3 Tage).
* Zwischen 7 und 19 Tagen im Voraus für Aktivitäten von bis zu 24 Stunden Dauer.
Falls der stornierte Platz von einem anderen Crewmitglied gebucht wird, erhält der Skipper keine Zahlung für den stornierten Platz.
Zahlung von 100 %:
Wenn das Crewmitglied mit der unten genannten Frist kündigt, erhält der Skipper je nach Dauer der Aktivität (die Dauer der Aktivität wird zwischen dem Zeitpunkt der Einschiffung und der Ausschiffung der Crewmitglieder gemessen) 100 % des Preises der Aktivität und kann den Platz für die verbleibenden Tage bis zum Beginn der Aktivität wieder zur Buchung durch ein anderes Crewmitglied anbieten.
* Weniger als 40 Tage im Voraus für Aktivitäten, die mindestens 72 Stunden (3 Tage) dauern.
* Weniger als 20 Tage im Voraus für Aktivitäten von mindestens 24 Stunden und höchstens 72 Stunden (3 Tage).
* Weniger als 7 Tage im Voraus für Aktivitäten von bis zu 24 Stunden Dauer.
Falls der stornierte Platz von einem anderen Crewmitglied gebucht wird, erhält der Skipper keine Zahlung für den stornierten Platz.
8.4. Stornierungen aufgrund von schlechtem Wetter, höherer Gewalt und anderen Gründen.
Die Skipper oder Koordinatoren sind dafür verantwortlich, zu entscheiden, ob die Wetterbedingungen oder andere Gründe die Durchführung der Aktivität erlauben oder nicht.
Wenn die Aktivität aufgrund von schlechtem Wetter, höherer Gewalt oder anderen Gründen abgesagt werden muss, müssen sich der Skipper oder der Koordinator und das Crewmitglied auf einen anderen Tag einigen, an dem die Aktivität durchgeführt wird. Sollte diese Alternative nicht realisierbar sein, erstattet SAILWIZ dem Crewmitglied den gesamten Betrag für die Aktivität.
8.5. Gebühren für Stornierungen und/oder Änderungen von Buchungen und/oder Aktivitäten
SAILWIZ übernimmt keinerlei Verantwortung für Kosten, die aufgrund von Änderungen oder Stornierungen von Buchungen und/oder Aktivitäten entstehen, wie z. B. Hotel- oder andere Unterkunftsbuchungen, Transportkosten oder andere Kosten, unabhängig davon, ob diese auf Stornierungen aufgrund höherer Gewalt, Stornierungen durch die Skipper oder Koordinatoren oder aus anderen Gründen zurückzuführen sind.
Das Risiko von Aufwendungen oder anderen Schäden, die sich aus der Stornierung einer in SAILWIZ veröffentlichten Aktivität ergeben, trägt das Crewmitglied, es sei denn, der Skipper oder Koordinator gibt in den besonderen Bedingungen der Aktivität an, dass er/sie eine solche Haftung übernimmt. Es wird empfohlen, eine Reiseversicherung, eine Reiserücktrittsversicherung oder einen Mietvertrag abzuschließen, bei denen Änderungen vorbehalten sind, insbesondere wenn die Aktivitäten aufgrund der Wetterbedingungen oder aus anderen Gründen geändert oder abgesagt werden müssen, was aufgrund der Art der auf Sailwiz veröffentlichten Aktivitäten nicht ausgeschlossen werden kann.