El curso de
 Buques de Pasajes se divide en 5 bloques temáticos de contenido teórico, estructurados de la siguiente manera:
- MÓDULO 1. Control de multitudes
- Plan de los dispositivos de salvamento y del plan de control
 - Prestar asistencia a los pasajeros que se dirijan a los puestos de reunión y de embarco
 - Procedimientos de reunión
 
- MÓDULO 2. Seguridad para el personal que presta directamente servicio a los pasajeros en espacios destinados a estos
- Comunicación con los pasajeros en una emergencia
 - Idiomas más utilizados por las distintas nacionalidades de pasajeros
 - Demostrar a los pasajeros de cómo se usan los dispositivos individuales de salvamento
 - Procedimiento de embarque o desembarque
 - Especial atención a los discapacitados y a otras personas que requieran asistencia
 
- MÓDULO 3. Gestión de emergencias y comportamiento humano
- Organizar los procedimientos de emergencia a bordo
 - Optimizar la utilización de recursos
 
- MÓDULO 4.  Dirección de la intervención en caso de emergencia
- Dotes de liderazgo, capacidad para encabezar y dirigir a otras personas en situaciones de emergencia
 - Control del estrés, capacidad para detectar los síntomas de estrés personal excesivo
 - Módulo de cómo dirigir a los pasajeros y a los tripulantes en situaciones de emergencia
 - Comportamiento y reacciones del ser humano
 - Conciencia de la posibilidad de que cunda el pánico al separar a las familias
 
- MÓDULO 5. Establecimiento y mantenimiento de comunicaciones eficaces
- Capacidad para establecer y mantener comunicaciones eficaces
 - Importancia de que las instrucciones y los informes sean claros y precisos
 - Necesidad de fomentar el intercambio de información con los pasajeros y demás miembros del personal
 - Facilitar la oportuna información a los pasajeros y a las demás personas en situaciones de emergencia