Steigern Sie Ihre Buchungen: Neue Zahlungs- und Finanzierungsmöglichkeiten für Ihre Kunden

Bei Sailwiz ist es unser oberstes Ziel, Ihren Aktivitätskalender optimal auszulasten, damit Sie sich voll und ganz auf Ihr perfektes Erlebnis konzentrieren können. Deshalb haben wir unsere Plattform optimiert, um eine der häufigsten Hürden im Entscheidungsprozess unserer Nutzer zu beseitigen : die finanzielle Belastung durch Vorauszahlungen bei der Buchung.

Wir wissen, dass jede Seereise oder jeder Segelkurs ein aufregendes Erlebnis ist und dass die freie Wahl der Zahlungsart oft den entscheidenden Anstoß zur Buchung gibt. Um diesen Prozess zu vereinfachen, bieten wir verschiedene Optionen an, die Ihre Sicherheit als Werbetreibender gewährleisten und Nutzern die Freiheit geben, ihre Zahlungen nach ihren Wünschen zu gestalten.

Warum ist die Finanzierung wichtig?

Es gibt zwei Gründe, warum Finanzierungsmöglichkeiten nahezu unerlässlich sind: die Flexibilität, die sie dem Nutzer bei der Organisation seiner Zahlungen bieten, und das Vertrauen, das er durch dieses Instrument gewinnt.

Viele Kunden entscheiden sich für eine Finanzierung nahezu jedes Kaufs, unabhängig vom Wert des Produkts oder der Dienstleistung. Bei Aktivitäten, die auf Sailwiz angeboten werden und deren Preise pro Platz bis zu 2.000 € betragen können, ist es unerlässlich, dass Nutzern Finanzierungsmöglichkeiten zur Verfügung stehen, um ihre Zahlungen auf mehrere Raten zu verteilen und so ihre finanzielle Stabilität zu sichern. Manche kaufen ein Produkt oder eine Dienstleistung sogar nur dann, wenn die Plattform ihnen eine Finanzierungsmöglichkeit anbietet.

Daher stärken Finanzierungsoptionen das Vertrauen der Kunden in ihre Kaufentscheidung. Psychologisch gesehen ist es entscheidend, dass der Nutzer sich bei seiner Buchungsentscheidung rundum sicher fühlt, wenn er nur einen Teil des Betrags zur Bestätigung der Reservierung zahlen muss.

Ihr Unternehmen, wettbewerbsfähiger und risikofrei

Ab sofort können Ihre Nutzer ihre Reservierungen über die üblichen Kanäle (Karte, Bizum oder Überweisung) vornehmen, aber auch über leistungsstarke Finanzierungsinstrumente, die wir speziell für Ihre Sicherheit entwickelt haben:

1. Individuelle Zahlungsaufschubvereinbarungen: Flexibilität und volle Kontrolle.

Mit dieser Option können Sie interne Ratenzahlungen autorisieren und den Abrechnungsprozess an Ihre individuellen Arbeitsabläufe anpassen. Nutzer können sich so ihren Platz sichern, während Sie die volle Kontrolle darüber behalten, wann und wie der Restbetrag eingezogen wird.

Frühbuchung : Durch eine Anzahlung auf der Plattform (mindestens 25 %) können Sie sich Plätze frühzeitig sichern. Dies reduziert die anfängliche finanzielle Belastung für Sie und hilft Ihnen, Ihren Kalender schneller zu füllen.

Individuelle Einrichtung : In Ihrem Werbekundenbereich können Sie die Prozentsätze und Zahlungsbedingungen frei festlegen. Wenn Sie die Endzahlung selbst verwalten möchten, wählen Sie einfach die Option „Nachnahme“. So erhalten Sie den Restbetrag direkt vom Nutzer am Starttag der Aktion über eine von Ihnen vereinbarte Methode (Barzahlung bei Anmeldung, Ihr eigenes Kartenlesegerät, persönliches Bizum oder Direktüberweisung).

Vollautomatisierter Prozess : Der gesamte Kaufprozess Ihrer Kunden ist in das Sailwiz-System integriert. Sie müssen keine Zeit für manuelle Verwaltungsaufgaben oder die Zahlungsverfolgung aufwenden.

Proaktives Tracking durch Sailwiz : Unsere Plattform überwacht ausstehende Zahlungen und versendet automatische Zahlungserinnerungen an den Nutzer. Sie haben die Sicherheit, dass der Kunde die gewünschte Aktion nicht durchführen kann, wenn die Zahlung nicht gemäß Ihren konfigurierten Bedingungen erfolgt.

2. Externe Finanzierung (derzeit über Scalapay).

Diese Option ermöglicht es Nutzern, ihre Zahlungen in 3 oder 4 monatliche Raten aufzuteilen. Obwohl wir diesen Service aktuell über Scalapay abwickeln, arbeiten wir bei Sailwiz kontinuierlich daran, die besten Finanzierungslösungen auf dem Markt zu integrieren, um Ihren Umsatz zu steigern.

Profitieren Sie von den kostenlosen Angeboten für Werbetreibende : Sie können Ihren Kunden diese Zahlungsoption anbieten, ohne Ihre Gewinnspanne zu beeinträchtigen. Sailwiz übernimmt aktuell die gesamten Verwaltungskosten für diesen Service, sodass er Ihnen vorerst kostenlos zur Verfügung steht.

Garantierte und risikofreie Zahlung : Unabhängig von den gewählten Zahlungsbedingungen erhalten Sie Ihre vollständige Zahlung garantiert innerhalb des üblichen Zeitraums. Nach Bestätigung der Buchung übernimmt das Finanzinstitut das Ausfallrisiko, sodass Ihr Geschäftsbetrieb nicht beeinträchtigt wird.

Vollständige operative Integration : Das Finanzmanagement ist für Sie vollkommen transparent. Das System übernimmt die Transaktionsvalidierung und die sofortige Buchungsbestätigung in Ihrem Kalender, ohne dass Sie administrative Aufgaben erledigen oder die monatlichen Zahlungen Ihrer Kunden überwachen müssen.

Intelligentes Checkout-Management : Um Duplikate zu vermeiden und den Kaufprozess zu vereinfachen, priorisiert das System Ihre Präferenzen. Diese externe Finanzierungsoption wird nicht angezeigt, wenn Sie bereits eine benutzerdefinierte Ratenzahlung eingerichtet haben. Darüber hinaus aktiviert das System diese Option abhängig von der Art der Aktivität, um die Conversion-Rate Ihrer Anzeigen zu optimieren.

Was passiert bei einer Stornierung? Wenn der Kunde die Buchung storniert und eine Rückerstattung fällig wird, erfolgt die Abwicklung zwischen Sailwiz und dem Partnerunternehmen vollautomatisch. Es gelten die gleichen Bedingungen wie bei Einmalzahlungen.

Wo finden Ihre Nutzer diese Optionen?

Um Ihnen die Orientierung von Kunden zu erleichtern, die an Ihren Aktivitäten interessiert sind, ist es wichtig zu wissen, dass beide Optionen automatisch im letzten Schritt des Buchungsprozesses angezeigt werden.

Wenn ein Nutzer auf den „Buchen“-Button für Ihre Aktivität klickt, wird er vom System zur Zahlungsseite weitergeleitet. Dort werden die verfügbaren Optionen übersichtlich und einfach dargestellt.

• Wenn Sie eine benutzerdefinierte Zahlungsaufschiebung eingerichtet haben: Dem Kunden wird die Möglichkeit angezeigt, die Zahlung gemäß Ihren Bedingungen aufzuteilen (z. B. 25 % jetzt und den Rest über die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode zum ausgewählten Datum).
• Wenn keine personalisierte Zahlung vorliegt und die Aktivität für Scalapay geeignet ist: Direkt unter den üblichen Zahlungsmethoden (Karte, Bizum oder Überweisung) erscheint die Option "Scalapay".

Praktische Tipps zur Steigerung Ihrer Buchungen

In diesem Artikel fassen wir die Finanzierungsmöglichkeiten zusammen, die Nutzern für ihre Einkäufe bei Sailwiz zur Verfügung stehen. Als Verantwortlicher für die Transaktion verfügen Sie selbstverständlich über verschiedene Instrumente, um diese Möglichkeiten zu erweitern und optimal zu nutzen:

• Informieren Sie den Kunden über die Finanzierungsmöglichkeiten : Wenn ein Kunde im Chat nach Zahlungsoptionen fragt, können Sie ihm versichern, dass diese am Ende des Buchungsprozesses auf der Zahlungsbestätigungsseite angezeigt werden. Manche Nutzer stellen Fragen im Chat, ohne die Finanzierungsoption gesehen zu haben. Es ist wichtig, ihnen diese Information bereitzustellen, da sie für den Abschluss der Buchung ausschlaggebend sein kann.
• Halten Sie den Kalender aktuell : Damit der Nutzer die Buchung abschließen kann, ist es selbstverständlich unerlässlich, dass im Kalender freie Termine vorhanden sind. Eine Finanzierung ist nur möglich, wenn die Aktivität buchbar ist.
• Termine möglichst frühzeitig festlegen : Die Auswirkungen der Finanzierung erhöhen sich, wenn der Kunde die Möglichkeit hat, frühzeitig zu buchen. Verfügbare Termine mittel- bis langfristig sind unerlässlich, damit Kunden vorausplanen können.