Condiciones de uso
En cumplimiento con el deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación se declara SAILWIZ como un sitio web gestionado por la sociedad Ocean Tourist Services S.L. con CIF B87823605 (en adelante, SAILWIZ) con domicilio en C/ Menendez Pidal, 19, 28036, Madrid.
1. Responsabilidad
Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de Usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualquier otra disposición legal que fuera de aplicación.
SAILWIZ se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información publicada en su Sitio Web cuando esta haya sido introducida o manipulada por un tercero ajeno. La plataforma no se hace responsable de la falta de disponibilidad (caídas) del sitio, el cual efectuará paradas periódicas por mantenimientos técnicos necesarios, ni de los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan derivarse del uso de la herramienta o de sus mecanismos de comunicación.
SAILWIZ se reserva el derecho a modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el Sitio Web sin necesidad de preaviso, entendiéndose como suficiente con su publicación en el mismo.
2. Protección de datos personales
SAILWIZ cumple estrictamente con el marco normativo europeo y español en materia de protección de datos de carácter personal, garantizando el cumplimiento íntegro de las obligaciones dispuestas en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), velando por asegurar el correcto uso, privacidad y tratamiento de los datos de los Usuarios.
El Sitio Web utiliza ocasionalmente enlaces de afiliación de productos y servicios de marcas que hayan establecido un programa de afiliados. Estos enlaces se usan exclusivamente tras haber utilizado dichos productos y servicios, o bien, tras haber realizado pruebas que permitan valorar que cumplen con un adecuado nivel de calidad. SAILWIZ se compromete a no incluir enlaces afiliados arbitrarios a productos que no cumplan con las condiciones antes descritas.
3. Términos y condiciones
A los efectos de los presentes Términos y Condiciones, serán de aplicación las siguientes definiciones:
"Actividad": es cualquier propuesta de viaje, travesía, salida de navegación, alquiler de embarcación, curso, servicio o evento ofertado en la web que puede ser reservado por algún Usuario.
"Usuario Tripulante": es cualquier persona física o jurídica que utiliza la Web para solicitar, obtener información o reservar cualquier Actividad.
"Usuario Oferente" o "Anunciante": es cualquier persona física o jurídica (incluyendo escuelas náuticas, armadores o patrones) que pone a disposición de otros Usuarios la posibilidad de reservar una Actividad a través del Sitio Web.
"Usuarios": término conjunto que engloba tanto a los Usuarios Tripulantes como a los Usuarios Oferentes.
"Embarcación": según el Código RIPA Regla 3, es toda clase de buque, incluidas las embarcaciones sin desplazamiento, las naves de vuelo rasante y los hidroaviones, utilizado o que pueda ser utilizado como medio de transporte sobre el agua.
"Transacción": es cada una de las operaciones de reserva de una Actividad en la que participan uno o varios Usuarios Oferentes y Usuarios Tripulantes.
"Solicitud de Reserva": es el procedimiento técnico por el cual un Usuario Tripulante solicita una Actividad a un Usuario Oferente.
"Comisión": es el concepto económico por el servicio de intermediación digital, software y marketing que realiza SAILWIZ en la reserva de una Actividad.
4. Aceptación de las condiciones
4.1. La utilización del Sitio Web por parte de los Usuarios implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en esta cláusula en la versión publicada por SAILWIZ en el momento en que cada uno de ellos accedan al Sitio Web. En consecuencia, los Usuarios deben leer atentamente las presentes condiciones de uso y política de privacidad en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar este Sitio Web, ya que pueden sufrir modificaciones sin previo aviso.
4.2. Estos Términos y Condiciones se aplican y son de obligado cumplimiento para cualquier persona que utilice el Sitio Web o navegue por él, quien se compromete a aceptarlos plenamente y sin condiciones. En caso de que una persona física o jurídica no está de acuerdo con cualquiera de las condiciones contenidas en el presente acuerdo, deberá abstenerse de continuar utilizándolo y de contratar los productos y servicios ofrecidos por los usuarios ofertantes a través de SAILWIZ, dado que la mera navegación por el Sitio Web está sometida a las condiciones contenidas en este documento.
4.3. SAILWIZ se reserva el derecho de modificar las condiciones de uso y política de privacidad del Sitio Web, por lo que es obligación de la persona física o jurídica que lo utiliza revisar periódicamente las presentes condiciones.
4.4. SAILWIZ no se hace responsable de la disponibilidad del Sitio Web para su uso por usuarios; asimismo, SAILWIZ no admite ninguna responsabilidad por daños y perjuicios derivados del uso de la Plataforma o sus mecanismos de comunicación.
5. Objeto, Naturaleza Jurídica y Limitación de Responsabilidad
5.1. SAILWIZ es una plataforma web y un entorno tecnológico bidireccional gestionado por la sociedad Ocean Tourist Services S.L. (España). Nuestra actividad se encuadra exclusivamente como prestador de servicios de intermediación digital y de la sociedad de la información, al amparo de la Ley española 34/2002 (LSSI), el Reglamento (UE) 2022/2065 (Ley de Servicios Digitales - DSA) y las normativas internacionales equivalentes de comercio electrónico.
Como intermediario global, la función de la Plataforma se limita estrictamente a proveer las herramientas técnicas, de software y de comunicación para facilitar el contacto directo entre sus usuarios, la realización de solicitudes de reserva y el procesamiento técnico de las transacciones. A través de este soporte digital, los Usuarios Oferentes pueden anunciar plazas en sus embarcaciones o en sus cursos, y los Usuarios Tripulantes pueden localizarlas y reservarlas de forma directa y bilateral.
5.2. Exclusión de Responsabilidad e Independencia de Sailwiz.
El Usuario reconoce y acepta de forma expresa, bajo cualquier jurisdicción, que SAILWIZ es una tercera parte totalmente ajena e independiente a las relaciones contractuales que se generen bilateralmente entre los propios Usuarios. En consecuencia, el ámbito de la plataforma cuenta con las siguientes exclusiones de responsabilidad absolutas:
a) Exclusión de Agencia / Turoperador: SAILWIZ no es una agencia de viajes, turoperador, ni organizador de viajes combinados bajo el Real Decreto Legislativo 1/2007 (España), la Directiva (UE) 2015/2302, ni bajo ninguna otra ley de protección al consumidor o de turismo de carácter extranjero aplicable en el país de destino o de origen del usuario. El Sitio Web opera con total Independencia de servicios de terceros, quedando explícitamente exonerado de cualquier coste o reclamación relativa a viajes, billetes de transporte, alojamiento u otros gastos periféricos en los que incurra el Usuario Tripulante para asistir a una Actividad.
b) Exclusión Marítima y de Fletamiento: SAILWIZ no ostenta la condición de armador, naviero, fletador, transportista marítimo ni empresa de chárter, de acuerdo con la Ley española 14/2014 de Navegación Marítima, las leyes de pabellón o de registro del buque, ni los convenios internacionales de derecho marítimo. La plataforma no ejerce control operativo, ni posesión, ni uso, ni mantenimiento, ni inspección sobre ninguna de las embarcaciones o cursos publicados.
c) Exclusión de Venta de Servicios: La formalización de una reserva o el procesamiento de transacciones dinerarias a través de la web no constituye un contrato de prestación de servicios náuticos, docentes o de transporte entre SAILWIZ y el Usuario Tripulante.
5.3. Mandato de Gestión de Cobro, Liquidación y Retención de Fondos.
Los Usuarios Oferentes otorgan a favor de SAILWIZ un mandato de gestión de cobro e intermediación comercial de carácter irrevocable para recibir y custodiar provisionalmente los fondos de las reservas en su nombre y por su cuenta, actuando la plataforma como mero agente comercial autorizado. En consecuencia, el pago realizado por el Usuario Tripulante a través de la pasarela posee plenos efectos liberatorios de su deuda frente al Usuario Oferente desde el momento de su confirmación técnica, bajo cualquier ley comercial o de contratos aplicable.
Como regla general para garantizar la seguridad de las transacciones y la correcta ejecución de la actividad, SAILWIZ retendrá los fondos recaudados y solo procederá a la liquidación y pago a favor del Usuario Oferente una vez que la Actividad se haya ejecutado efectivamente, deducida la Comisión correspondiente de la plataforma.
El Usuario Oferente es el único responsable civil, comercial y penal del cumplimiento de la Actividad en cualquier escenario. No obstante, en aquellos casos excepcionales en los que, mediante condiciones particulares o contratos específicos escritos, SAILWIZ autorice la liquidación anticipada de fondos de forma previa a la celebración de la actividad, el Usuario Oferente se obliga a mantener a SAILWIZ absolutamente indemne a nivel financiero.
En caso de que proceda el reembolso al Usuario Tripulante de conformidad con estas Condiciones, el Usuario Oferente quedará obligado a restituir de forma inmediata e incondicional a SAILWIZ las cuantías totales que le hubieran sido liberadas junto con el importe correspondiente a la Comisión de SAILWIZ, la cual es asumida por el Usuario Oferente en caso de cancelación, para que la plataforma procese técnicamente la devolución íntegra al Usuario Tripulante. Alternativamente, el Usuario Oferente podrá reembolsar directamente al Usuario Tripulante la totalidad del importe de la reserva, quedando obligado en este caso a remitir a SAILWIZ el justificante de pago en un plazo máximo de 48 horas y a abonar de forma independiente a la plataforma la Comisión devengada. En caso de impago por parte del Usuario Oferente al Tripulante o a la plataforma, SAILWIZ ostentará un derecho de recobro directo e incondicional contra el patrimonio y los activos de dicho Usuario Oferente.
5.4. Responsabilidad Náutica, Autoridad a Bordo y Normativa Marítima Internacional.
De conformidad con los usos marítimos mundiales, los Convenios de la Organización Marítima Internacional (OMI) y las leyes nacionales aplicables (tales como la Ley de Navegación Marítima en España o equivalentes de derecho marítimo internacional), el Usuario Oferente (o el patrón designado por este) constituye la Máxima Autoridad a Bordo (Master's Sole Discretion / Skipper's Authority). Es el único y exclusivo responsable técnico, civil y penal del gobierno del buque, de la seguridad de la tripulación y de todas las decisiones náuticas (incluyendo alteraciones de ruta, escalas o suspensiones por meteorología o fuerza mayor).
Asimismo, es responsabilidad exclusiva del Usuario Oferente la verificación de las titulaciones obligatorias, el despacho o registro del buque ante las autoridades de marina o aduaneras competentes del país correspondiente y la suscripción y vigencia de los seguros de responsabilidad civil náutica y de accidentes exigidos por las leyes locales (incluyendo el R.D. 607/1999 en aguas españolas o normativas de seguro análogas en aguas internacionales o extranjeras), obligándose a cumplir de manera estricta con lo dispuesto en el módulo regulador de Obligaciones de los anunciantes.
5.5. Exoneración de Contenidos, Ley de Puertos de Destino y Cláusula de Indemnidad.
Al amparo del régimen de exención de responsabilidad para el alojamiento de datos en internet (Art. 16 LSSI, Art. 6 de la DSA europea y normativas internacionales de puerto seguro o safe harbor), SAILWIZ no realiza auditorías físicas de los barcos, inspecciones mecánicas preventivas, ni verificaciones de los títulos de los patrones, siendo la veracidad de los anuncios, perfiles, precios y contenidos responsabilidad exclusiva del Usuario Oferente.
Cualquier reclamación por retrasos, accidentes a bordo, lesiones corporales, fallecimiento, daños materiales, pérdida de equipaje, disconformidad con el servicio o incumplimientos contractuales de la Actividad deberá dirigirse directamente contra el Usuario Oferente. Los Usuarios, independientemente de su nacionalidad o del lugar de ejecución de la actividad, se comprometen a mantener a SAILWIZ plenamente indemne frente a cualquier reclamación judicial o extrajudicial, costes legales, honorarios de abogados y procuradores, o sanciones administrativas derivadas de la ejecución de la actividad náutica o formativa.
5.6. Autonomía en la Fijación de Precios, Contenidos y Ausencia de Control Comercial.
De conformidad con los criterios de calificación de intermediarios digitales y las normativas contables vigentes, tanto nacionales como internacionales (incluyendo la NIIF 15 / IFRS 15):
a) Fijación Discrecional de Precios: El Usuario Oferente ostenta la facultad exclusiva, independiente y discrecional de determinar, publicar y modificar el precio final de las plazas, actividades o cursos que anuncia en la Plataforma. SAILWIZ no interviene, no sugiere, no impone ni altera de ninguna forma los precios fijados por los Usuarios Oferentes.
b) Responsabilidad sobre la Descripción e Itinerarios: El Usuario Oferente es el único autor y responsable de la confección de los contenidos del anuncio, incluyendo la descripción de la embarcación, los requisitos de la tripulación, las fechas, los horarios, el puerto de origen, las escalas y el itinerario previsto de acuerdo con las Obligaciones de los anunciantes. El Usuario Oferente garantiza que dicha información es veraz, exacta y está actualizada.
c) Ausencia de Riesgo de Inventario: El Usuario Oferente reconoce que SAILWIZ no adquiquiere ni bloquea plazas para su posterior reventa. El riesgo comercial derivado de la falta de ocupación de las plazas de la embarcación o de la cancelación de los cursos es asumido única y exclusivamente por el Usuario Oferente.
En consecuencia, los usuarios aceptan que la intervención de SAILWIZ se limita a proveer el soporte técnico para albergar dichos contenidos generados por terceros y procesar los cobros bajo el mandato de cobro regulado en este clausulado, sin que la plataforma ostente control comercial o editorial sobre las condiciones económicas o de ejecución de las actividades náuticas.
En caso de cancelación de la Actividad o desistimiento con derecho a devolución por parte del Usuario Tripulante, el Usuario Oferente acepta y asume de forma expresa que la Comisión devengada por SAILWIZ por el uso del software y las acciones de marketing comercial no será objeto de devolución ni condonación, corriendo íntegramente a cargo de dicho Usuario Oferente
6. Proceso de reserva
6.1. El proceso de reserva de una Actividad través del Sitio Web constará de varios pasos, entre los que destacamos los siguientes:Búsqueda de actividades: esta funcionalidad permite a los Usuarios obtener información acerca de actividades; no es necesario ser un Usuario registrado para acceder al catálogo de actividades.
Diálogo entre Usuario Tripulante y Usuario oferente: a través de esta opción, el Sitio Web permitirá la comunicación entre ambas partes para detallar o modificar condiciones o limitaciones particulares de cada Actividad. SAILWIZ, como proveedor de esta funcionalidad y creador del Sitio Web, se reserva el derecho de limitar o monitorizar las conversaciones entre el Usuario Tripulante y el Usuario Oferente para asegurar el correcto cumplimiento de los derechos y obligaciones de cada una de las partes.
Solicitud de reserva de actividades: esta funcionalidad permite al Usuario Tripulante solicitar la participación en una actividad náutica ofrecida por el Patrón.
6.2. El Usuario Tripulante pagará el precio de la Actividad íntegramente a través de los medios de pago establecidos por SAILWIZ. SAILWIZ será responsable de traspasar al Usuario Oferente el importe neto obtenido por la Transacción de conformidad con las condiciones, plazos, retenciones por cancelación y deducciones de Comisión pactadas en el artículo 7.
7. Transferencia y pago al Usuario Oferente o Anunciante
7.1. Tarifa de Servicio y Conceptos de Retribución.
Como contraprestación integral por el uso de las herramientas de software, el soporte digital y la intermediación de la Plataforma, así como por las acciones de promoción comercial, marketing digital, posicionamiento publicitario y captación de usuarios desarrolladas por la empresa, el Usuario Oferente pagará a SAILWIZ una Comisión que consistirá en la aplicación de un porcentaje del 20% más los impuestos legalmente aplicables sobre el precio base de las Actividades publicadas en el Sitio Web. SAILWIZ se reserva el derecho de modificar esta Comisión en cualquier momento, notificando a los Usuarios Oferentes este cambio, quienes podrán continuar o cesar en el uso de la plataforma a partir de la entrada en vigor del mismo.
7.2. Cálculo del Importe a Transferir, Deducciones y Devoluciones.
SAILWIZ calculará el importe a transferir al Usuario Oferente por las Actividades contratadas por los Usuarios Tripulantes y la cantidad a liquidar por el Usuario Oferente a SAILWIZ por el uso del Sitio Web para cada Transacción. El pago de la Comisión se efectuará mediante la deducción directa de estos importes.
Así pues, el ingreso neto transferido por SAILWIZ al Usuario Oferente será el resultado de reducir el total de los ingresos efectivos obtenidos por la Transacción en el importe correspondiente a la Comisión, las devoluciones o cancelaciones aplicadas de conformidad con las condiciones generales o las condiciones particulares del Usuario Oferente, las cuantías que ya hubieran sido objeto de liquidación anticipada o pagos por adelantado a favor de dicho Usuario Oferente de conformidad con el punto 5.3, y cualesquiera otros gastos o pérdidas incurridos por SAILWIZ por cuenta del Usuario Oferente de acuerdo con estos Términos y Condiciones.
7.3. Momento del Pago y Plazos Bancarios.
La Transacción se liquidará cuando el Usuario Oferente introduzca en su espacio personal del Sitio Web el código de reserva proporcionado por el Usuario Tripulante en el transcurso de la Actividad, confirmando así la prestación efectiva del servicio. Sin perjuicio de lo anterior, e independientemente del uso del citado código, se respetarán íntegramente los acuerdos de liquidación anticipada o diferida formalizados por escrito al amparo del punto 5.3.
En cualquier caso, la transferencia definitiva estará sujeta a la verificación técnica de la validez de la reserva. El tiempo de recepción efectiva de los fondos en la cuenta bancaria del Usuario Oferente dependerá exclusivamente de los plazos operativos de procesamiento de su entidad financiera, quedando SAILWIZ totalmente exonerada de cualquier responsabilidad por retrasos bancarios ajenos a su control técnico.
7.4. Obligaciones de Facturación e Impuestos Internacionales.
Conforme a la legislación fiscal vigente, SAILWIZ emitirá a favor del Usuario Oferente una factura oficial por el servicio de intermediación digital y promoción comercial prestado, desglosando los impuestos indirectos aplicables en cada jurisdicción.
7.5. Autonomía y Coexistencia de las Condiciones Particulares del Usuario Oferente.
Las Condiciones Generales y los parámetros automáticos recogidos en la Política de cancelaciones y devoluciones de SAILWIZ constituyen el marco normativo base de la Plataforma y aplicarán con carácter general y supletorio en toda reserva. No obstante, el Usuario Oferente ostenta plena libertad y autonomía para establecer sus propias condiciones particulares, plazos, ventanas temporales y porcentajes de devolución aplicables a sus Actividades (ya sean más flexibles, restrictivas o de no-reembolsabilidad).
Dichas condiciones particulares del Usuario Oferente se integrarán y aplicarán de forma preferente sobre las de la Plataforma en lo que expresamente las contradigan, pero en ningún caso dejarán sin efecto, vaciarán de contenido o derogarán el resto de las presentes Condiciones Generales de SAILWIZ, las cuales continuarán plenamente vigentes y vinculantes para regular todo lo no previsto de forma específica por el Usuario Oferente. Asimismo, el Usuario Oferente conservará la facultad de autorizar de forma voluntaria reembolsos individuales o conceder plazos más favorables de manera excepcional.
Para dar cumplimiento a la libertad regulada en la presente cláusula, la Plataforma habilita herramientas técnicas para que el Usuario Oferente pueda introducir sus propias cláusulas particulares, restricciones y políticas específicas de devolución. Dichas condiciones serán plenamente accesibles para el Usuario Tripulante durante el proceso de checkout y de forma previa a la formalización del pago, mediante un enlace directo y una casilla de verificación (checkbox) de aceptación obligatoria.
El Usuario Tripulante se obliga a revisar detenidamente estas condiciones específicas antes de realizar el pago, asumiendo de forma expresa que la marcación de dicha casilla implica el conocimiento y la sumisión voluntaria a las políticas particulares fijadas por el Usuario Oferente conforme al presente punto. Es responsabilidad exclusiva del Usuario Oferente asegurar que el texto de sus cláusulas particulares esté redactado de forma clara, veraz y comprensible a través del espacio técnico provisto para ello en la Plataforma.
7.6. Impacto de las Cancelaciones y Reembolsos en la Liquidación del Usuario Oferente.
Cuando se produzca la cancelación de una Actividad, la determinación de los importes a reembolsar al Usuario Tripulante y las cuantías a liquidar se regirán, por defecto y en primer lugar, por la Política de Cancelaciones y Devoluciones estándar y supletoria de SAILWIZ. En aquellos casos excepcionales en los que el Usuario Oferente haya configurado e introducido sus propias condiciones particulares en el checkout (conforme al punto 7.5), la liquidación se calculará con base en los plazos y porcentajes específicos fijados por dicho anunciante.
Independientemente de la política que resulte aplicable (la supletoria de SAILWIZ o la particular del anunciante), el Usuario Oferente acepta de forma expresa que la Comisión devengada a favor de la Plataforma por los servicios de software y marketing ya prestados no será objeto de condonación, bonificación ni devolución en ningún escenario de cancelación, quedando dicho coste íntegramente a cargo del Usuario Oferente.
En consecuencia, tras procesarse la devolución correspondiente a favor del Usuario Tripulante, SAILWIZ ejecutará de forma automática la retención, deducción o reclamación del importe de dicha Comisión directamente sobre el balance de las transacciones del Usuario Oferente, de conformidad con las reglas de liquidación y recobro establecidas en el punto 7.2. Sin perjuicio de lo anterior, SAILWIZ se reserva el derecho exclusivo y discrecional de devolver, bonificar o condonar total o parcialmente el importe de dicha Comisión al Usuario Oferente, atendiendo a criterios comerciales de fidelización, mediación interna o circunstancias excepcionales debidamente valoradas por la Plataforma, sin que dicha concesión constituya un derecho adquirido para futuras transacciones.
8. Métodos de pago aceptados
8.1. Medios de pago disponibles en Sailwiz
El Tripulante podrá abonar el importe de las actividades reservadas a través de los siguientes medios de pago habilitados por Sailwiz y disponibles en la mayoría de los países, accesibles desde el pfroceso de reserva en la Plataforma:
*Tarjetas de crédito o débito: Sailwiz acepta, a través de su pasarela de pago, las principales tarjetas de crédito y débito, entre las que se incluyen, a título enunciativo pero no limitativo, Visa, MasterCard y American Express. La aceptación de otras tarjetas podrá estar sujeta a la compatibilidad con la pasarela de pago utilizada por la Plataforma en cada momento.
*Pago mediante cuenta bancaria: podrá estar disponible en determinados países y estará sujeta a las condiciones y restricciones establecidas por las entidades financieras y la normativa aplicable en cada jurisdicción. Sailwiz no garantiza su disponibilidad en todos los casos ni asume responsabilidad por las limitaciones que impongan los prestadores de servicios de pago.
*Bizum: disponible exclusivamente para usuarios residentes en España, siempre que su entidad bancaria sea compatible con el sistema Bizum. La disponibilidad de esta opción podrá variar en función de la pasarela de pago y de la entidad emisora de la cuenta del usuario.
*Tarjetas regalo de Sailwiz: el importe de la reserva podrá ser abonado total o parcialmente mediante tarjetas regalo emitidas por Sailwiz. Para conocer las condiciones de uso aplicables a dichas tarjetas, se recomienda consultar la información disponible en el siguiente enlace: https://www.sailwiz.com/es/tarjeta-regalo.
8.2. Pagos alternativos: pago a plazos y métodos de financiación
Sailwiz ofrece la posibilidad de pagar determinadas reservas en varios plazos mediante soluciones de pago alternativas, ya sea a través de entidades externas especializadas en financiación al consumo o mediante acuerdos directos con los usuarios oferentes o anunciantes.
Estas opciones permiten al Tripulante abonar el coste total de la Actividad en cuotas, según las siguientes modalidades:
a) Financiación a través de entidades colaboradoras
Sailwiz colabora con empresas de crédito al consumo como Scalapay, que permite dividir el pago en cuotas, siempre que se cumplan sus condiciones de aceptación. Los planes actualmente disponibles son:
* Pago en 3 cuotas sin intereses.
* Pago en 4 cuotas con un interés total del 1% sobre el importe de la reserva.
La primera cuota se carga en el momento de confirmar la reserva. Las cuotas restantes se abonarán mensualmente durante los siguientes dos o tres meses, dependiendo del pago en 3 o en 4 cuotas contratado.
La opción de utilizar Scalapay aparecerá en el proceso de pago si está disponible. Si Scalapay no está disponible, el Tripulante podrá completar el pago mediante cualquiera de los otros métodos ofrecidos por Sailwiz.
En caso de devolución o cancelación de la reserva financiada mediante pago a plazos con interés, el reembolso del importe pagado, incluidos los intereses, estará sujeto a las condiciones específicas de la entidad financiera que gestiona la financiación. Por regla general, se reembolsará el importe neto de la reserva y, en función del momento de la cancelación y las condiciones aplicables, podrá procederse al reembolso total o parcial de los intereses ya abonados. Sailwiz no asume responsabilidad sobre los términos y condiciones de financiación ofrecidos por terceros.
Para más información, se recomienda consultar directamente las condiciones de uso en la web oficial de Scalapay.
b) Pagos en cuotas acordados con el usuario ofertante
Algunos usuarios ofertantes pueden ofrecer la posibilidad de fraccionar el pago de la Actividad en varias cuotas. Esta opción se indicará expresamente en las condiciones particulares de la Actividad y deberá ser aceptada por ambas partes. Sailwiz facilitará, cuando proceda, los mecanismos técnicos necesarios para gestionar estos pagos.
Con carácter general, cualquier devolución o cancelación en esta modalidad se regirá por lo establecido en las condiciones de uso de Sailwiz y, en particular, por las condiciones particulares aceptadas con cada usuario ofertante.
8.3. Limitación de responsabilidad
Sailwiz no respalda ni recomienda ninguna solución de pagos alternativos ni los productos o servicios que estas ofrecen. Asimismo, Sailwiz no asume responsabilidad alguna por el contenido, actos u omisiones de dichas soluciones de pagos alternativos. El uso de cualquiera de estos métodos de pago por parte del tripulante es bajo su exclusiva responsabilidad, y estará sujeto a los términos y condiciones propios de cada solución de pagos alternativos.
Los usuarios oferentes o anunciantes aceptan que los tripulantes puedan contratar sus actividades publicadas en Sailwiz utilizando las soluciones de pagos alternativos disponibles en la plataforma. No obstante, cada usuario oferente únicamente será responsable de la financiación que otorgue directamente al tripulante en relación con sus actividades, y no asumirá responsabilidad alguna respecto a la financiación que los tripulantes puedan contratar con terceros, incluyendo empresas de créditos al consumo u otros usuarios oferentes.
