Se hai prenotato un'attività pubblicata da un altro utente Sailwiz e hai avuto qualche inconveniente, puoi presentare un reclamo scritto utilizzando il seguente modulo.
Come possiamo aiutarvi nella gestione? Noi di Sailwiz ci impegniamo affinché ogni esperienza in mare sia eccellente. Il nostro team di esperti vi assiste nella vostra richiesta, inoltrando tempestivamente il vostro caso alla persona competente e fornendo un follow-up costante fino a quando non riceverete una risposta e non verrà trovata la soluzione migliore.
Poiché l'organizzatore (skipper, scuola o proprietario) coordina e detiene la proprietà dell'attività, la risoluzione finale di eventuali problemi spetta direttamente a lui. Pertanto, Sailwiz supervisionerà il processo per garantire che la tua segnalazione venga gestita con la completezza e l'efficienza che i nostri standard di servizio richiedono.
